Portal Oficial de Registro Legalizze
Este formulario recopila la información oficial requerida por la Policía Federal de Brasil (SISMIGRA).
LEGALIZZE
CONSULTORÍA MIGRATORIA PRIVADA — ITAPEMA / SC
TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE GESTIÓN MIGRATORIA
La marcación de la casilla de aceptación y/o el envío del presente formulario de registro constituyen, a todos los efectos legales, un acuerdo vinculante, expreso e irrevocable entre Legalizze (en adelante, "la Empresa" o "la Asesoría") y la persona física titular de los datos ingresados (en adelante, "el Cliente"). Al utilizar nuestros servicios, el Cliente declara tener plena capacidad civil para contratar y acepta someterse sin reservas a las siguientes cláusulas y normativas operativas.
1.1. Empresa Privada e Independiente: Se deja constancia explícita de que Legalizze es una empresa de carácter estrictamente privado, enfocada en la prestación de servicios de consultoría, organización técnica documental y asistencia administrativa para procesos migratorios en el territorio de la República Federativa de Brasil.
1.2. Ausencia de Vínculos Estatales: Legalizze NO ES UN ÓRGANO PÚBLICO, ni se encuentra vinculada, subordinada, afiliada o patrocinada por el Estado Brasileño, la Policía Federal de Brasil (PF), el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, el Ministerio de Relaciones Exteriores (Itamaraty), ni por ninguna Embajada o Consulado. Operamos de manera 100% independiente como intermediarios técnicos.
1.3. Potestad Gubernamental: La Empresa garantiza la correcta estructuración del expediente según los requisitos de ley vigentes; sin embargo, no garantiza bajo ninguna circunstancia la aprobación, emisión de visados o entrega del Registro Nacional Migratorio (RNM/CRNM). Dichas decisiones son potestad exclusiva, unilateral y soberana del Estado Brasileño.
2.1. Plazo de Gestión Interna: La Empresa establece un plazo de ejecución y preparación de expedientes que comprende entre diez (10) y sesenta (60) días hábiles. Este plazo comenzará a correr única y exclusivamente desde el momento en que el Cliente haya facilitado la totalidad de la documentación requerida en el formato adecuado, nítido y legible.
2.2. Suspensión de Plazos: Si durante el proceso interno el Cliente no responde a las solicitudes de información, proporciona documentos incompletos, vencidos o en formatos no solicitados, el plazo de gestión quedará inmediatamente suspendido hasta la total subsanación por parte del Cliente.
2.3. Exención por Factores Externos: Legalizze queda eximida de cualquier responsabilidad civil o administrativa derivada de demoras que superen los plazos estipulados si estas son ocasionadas por: inestabilidad o caída de los sistemas gubernamentales (tales como SISMIGRA o e-CAC), huelgas de funcionarios de la Policía Federal, retrasos en la emisión de certificados de antecedentes penales de los países de origen, o falta de cupos disponibles en la agenda de la autoridad migratoria.
3.1. Naturaleza de los Datos: El Cliente reconoce que la documentación suministrada (pasaportes, documentos de identidad civil, actas de nacimiento, certificados de antecedentes penales, fotografías y datos de contacto) posee carácter de información sensible y personal.
3.2. Finalidad del Tratamiento: En estricto cumplimiento de la Lei Geral de Proteção de Dados (Ley Federal nº 13.709/2018 - LGPD), estos documentos serán digitalizados, almacenados temporalmente y utilizados única y exclusivamente para la formulación, llenado de sistemas oficiales y estructuración técnica del expediente migratorio del Cliente. En ningún caso la Empresa compartirá o comercializará dicha información con terceros ajenos al proceso oficial.
3.3. Consentimiento: Al aceptar estos términos, el Cliente otorga su consentimiento expreso, inequívoco e informado para que la Empresa trate, almacene y transmita sus datos ante los sistemas gubernamentales brasileños para la ejecución del servicio contratado.
4.1. Carácter Personal del Trámite: El proceso de regularización migratoria exige la presentación física, personal e indelegable del Cliente ante la Policía Federal, con el fin de realizar la captura biométrica y la entrega de los documentos físicos originales.
4.2. Criterio de Agendamiento: Debido a la alta demanda y saturación del sistema SISMIGRA, la Empresa buscará la delegación de la Policía Federal más idónea o cercana disponible. El Cliente se compromete a colaborar y priorizar la fecha y hora asignadas por el sistema oficial para evitar la pérdida del turno.
4.3. Penalidad por Inasistencia o Error Documental: Si el Cliente decide no asistir a la cita confirmada, solicita un reagendamiento por motivos personales con menos de 48 horas de anticipación, o se presenta ante la Policía Federal con documentación física faltante, dañada o sin los originales requeridos, los formularios y protocolos generados perderán validez. Para reiniciar el monitoreo y rehacer el expediente, el Cliente deberá abonar obligatoriamente una tasa operativa de R$ 150,00 (ciento cincuenta reales).
5.1. Solicitud de Hipossuficiencia: En beneficio del Cliente, la Empresa realizará las gestiones documentales pertinentes (redacción de la Declaración de Hipossuficiencia Económica) con el objetivo de solicitar ante la Policía Federal la exención del pago de las Tasas de Recaudación de la Unión (GRU) para la emisión de la residencia.
5.2. Obligación de Pago Externo: El Cliente comprende y acepta que la aprobación de dicha exención es una concesión exclusiva y discrecional del agente de la Policía Federal que atienda su caso. Si la autoridad rechaza la exención, el Cliente estará obligado a pagar el valor total de las guías GRU emitidas directamente al tesoro nacional. Dicho importe es ajeno e independiente de los honorarios de la Empresa.
6.1. Métodos de Pago: La Empresa acepta pagos a través de transferencia bancaria, sistema PIX, depósito en efectivo o tarjetas de crédito/débito, según lo acordado al inicio de la gestión.
6.2. Financiamiento: En caso de acordarse un pago fraccionado (parcelamiento) de los honorarios, este se realizará única y exclusivamente mediante Tarjeta de Crédito de manera que garantice los saldos futuros. No se aceptan parcelamientos en efectivo o promesas de pago a futuro sin respaldo bancario.
7.1. Vencimientos: Las fechas de pago pactadas tienen carácter improrrogable.
7.2. Penalidades Comerciales: De conformidad con la legislación aplicable en materia de prestación de servicios, el retraso en el pago de cualquier cuota o saldo devengará automáticamente una multa moratoria del 2% (dos por ciento) sobre el valor adeudado. Asimismo, se aplicarán intereses de demora del 1% (uno por ciento) mensual, calculados pro rata die (por cada día de retraso), acumulables hasta la total liquidación de la deuda.
8.1. Suspensión por Falta de Pago: El atraso en el pago de cualquier obligación financiera facultará a la Empresa a suspender de forma inmediata la prestación del servicio, deteniendo el llenado de sistemas, el soporte técnico y el monitoreo de citas en la Policía Federal.
8.2. Derecho de Retención sobre Entregables: En caso de suspensión o rescisión por falta de pago, la Empresa ejercerá su derecho de retener y bloquear el acceso a todos los entregables derivados de su propiedad intelectual y gestión técnica (tales como borradores de expedientes, formularios SISMIGRA/e-CAC cumplimentados por la asesoría, declaraciones redactadas y comprobantes de turnos generados). Estos elementos no serán liberados hasta la liquidación del 100% de la deuda y sus penalidades. Nota: La Empresa nunca retendrá documentos de identidad originales propiedad del Cliente.
8.3. Cláusula de Caducidad por Abandono (Inactividad): Si el Cliente se mantiene inactivo, no responde a los requerimientos de la Empresa o no entrega la documentación solicitada por un plazo mayor a treinta (30) días continuos, el proceso se considerará formalmente Rescindido por Abandono. En este escenario, la Empresa no estará obligada a realizar devoluciones de los importes ya abonados, y el Cliente deberá contratar un nuevo servicio bajo las tarifas vigentes si desea reiniciar su trámite.
8.4. Desistimiento Voluntario: Si el Cliente decide cancelar los servicios de forma voluntaria una vez firmado este acuerdo y habiéndose iniciado el análisis de su caso, la Empresa retendrá el 30% del valor total contratado en concepto de gastos operativos, apertura de expediente y horas de consultoría técnica ya devengadas.
9.1. Responsabilidad Documental: El Cliente certifica bajo pena de perjurio legal que toda la información provista y los documentos suministrados a la Empresa son legítimos, auténticos y veraces. Cualquier omisión, falsificación o alteración de documentos que derive en el rechazo del trámite o en consecuencias penales/migratorias ante el Estado Brasileño será responsabilidad exclusiva y absoluta del Cliente.
9.2. Foro de Elección (Jurisdicción): Para dirimir cualquier controversia jurídica o disputa derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes eligen de mutuo acuerdo el Foro de la Comarca de Itapema, Estado de Santa Catarina, renunciando expresamente a cualquier otro tribunal por más privilegiado que sea.